Từ những vấn đề đặt ra trong sản xuất, đời sống đến các kiến nghị về việc làm, chính sách và tiếp cận dịch vụ công, thực tiễn ở xã Nấm Dẩn cho thấy đối thoại trực tiếp là kênh quan trọng để cấp ủy, chính quyền nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân. Phát huy vai trò người đứng đầu trong lắng nghe, tiếp nhận và chỉ đạo giải quyết kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả công tác dân vận, củng cố mối quan hệ gắn bó giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân.
Gắn công tác dân vận với thực tiễn cơ sở
Ở địa bàn vùng cao, đời sống của người dân còn phụ thuộc nhiều vào sản xuất nông nghiệp, trong khi điều kiện tiếp cận các dịch vụ thiết yếu giữa các thôn chưa đồng đều. Vì vậy, nắm bắt tình hình từ cơ sở, nhận diện đúng những khó khăn và kịp thời tháo gỡ vướng mắc là yêu cầu quan trọng trong công tác lãnh đạo, quản lý ở địa phương.
Thực tế tại xã Nấm Dẩn cho thấy, những vấn đề người dân quan tâm thường gắn trực tiếp với sinh kế, điều kiện sản xuất, kinh doanh và khả năng tiếp cận các chính sách hỗ trợ. Trong các hoạt động tiếp xúc với cơ sở, việc tìm hiểu tình hình kinh doanh của tiểu thương tại Chợ Chế Là, nắm bắt hiệu quả mô hình nuôi dúi của hộ đảng viên ở thôn Cốc Độ là những minh chứng cho cách tiếp cận từ thực tiễn. Qua đó, những thuận lợi, khó khăn và nhu cầu phát triển kinh tế của người dân được nhận diện cụ thể hơn, tạo cơ sở để địa phương xem xét các giải pháp phù hợp.

Ban quản lý dự án xã Nấm Dẩn tổ chức tập huấn về"Quản lý dịch hại tổng hợp (IPM) trên cây chè" dành cho các hộ nông dân tham gia dự án tại địa phương.
Trong phát triển sản xuất, xã tập trung vận động người dân chuyển đổi cơ cấu cây trồng, vật nuôi theo hướng khai thác lợi thế tự nhiên, nâng cao giá trị trên cùng diện tích canh tác. Trong 9 tháng năm 2026, có 9 hộ chuyển đổi 6,5 ha ngô kém hiệu quả sang trồng lê chất lượng cao; diện tích sa nhân tím tăng thêm 30 ha, nâng tổng diện tích cây dược liệu lên 1.020 ha. Hoạt động nuôi trồng thủy sản tiếp tục được duy trì với 70 bể nuôi cá tầm và 6 lồng nuôi cá lăng.
Những kết quả này cho thấy việc phát triển sinh kế cần xuất phát từ điều kiện thực tế của từng địa bàn, đồng thời gắn vận động chuyển đổi sản xuất với hướng dẫn kỹ thuật, hỗ trợ tiếp cận nguồn lực và kết nối tiêu thụ sản phẩm. Khi những khó khăn về vốn, kỹ thuật và đầu ra được quan tâm giải quyết, người dân sẽ có thêm điều kiện lựa chọn mô hình phù hợp, từng bước nâng cao thu nhập.
Cùng với phát triển kinh tế, việc hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến cũng được địa phương quan tâm. Tháng 7/2026, xã ra mắt Điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến tại thôn Tả Nhìu và thành lập Tổ hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến; hoạt động này góp phần đưa việc hướng dẫn sử dụng các nền tảng số đến gần người dân hơn, nhất là những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ.
Từ những vấn đề trong sản xuất, kinh doanh đến nhu cầu tiếp cận dịch vụ công, thực tiễn cơ sở đặt ra yêu cầu cấp ủy, chính quyền phải duy trì các kênh tiếp nhận thông tin, chủ động lắng nghe và xác định rõ trách nhiệm xử lý. Đây cũng là cơ sở để đối thoại trực tiếp phát huy vai trò trong việc kết nối ý kiến của người dân với quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ tại địa phương.
Đối thoại từ những vấn đề thiết thực của người dân
Những kiến nghị được nêu tại hội nghị đối thoại giữa Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Nấm Dẩn với cán bộ, hội viên phụ nữ năm 2026, tổ chức ngày 15/10, phản ánh khá rõ những nhu cầu đang đặt ra trong đời sống và sản xuất ở cơ sở. Các ý kiến tập trung vào việc hỗ trợ vốn vay, cây trồng, vật nuôi và vật tư sản xuất cho phụ nữ nghèo, phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn; tăng cường tập huấn kỹ thuật, đào tạo nghề, tạo việc làm và kết nối tiêu thụ sản phẩm. Hội viên cũng kiến nghị mở lớp xóa mù chữ, quan tâm chế độ, chính sách đối với cán bộ Hội ở cơ sở, cải thiện hạ tầng viễn thông tại một số thôn và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Công tác phát hiện, bồi dưỡng hội viên ưu tú, tạo nguồn phát triển đảng viên cũng là nội dung được quan tâm.

Đồng chí Nguyễn Ngọc Khuyên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Nấm Dẩn đối thoại trực tiếp với cán bộ, hội viên phụ nữ trên địa bàn xã năm 2026.
Các vấn đề được nêu không tách rời nhau mà phản ánh những yêu cầu cụ thể trong phát triển kinh tế, nâng cao chất lượng đời sống và phát huy vai trò của phụ nữ tại địa phương. Với phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ sinh kế cần gắn với nhu cầu thực tế của từng hộ, khả năng tiếp cận nguồn vốn, điều kiện sản xuất và cơ hội tiêu thụ sản phẩm. Việc hỗ trợ cây, con giống hay vật tư sẽ thiết thực hơn khi đi cùng hướng dẫn kỹ thuật, đào tạo nghề và định hướng sản xuất phù hợp. Tương tự, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến không chỉ dừng ở việc đưa nền tảng số về cơ sở mà còn cần quan tâm đến kỹ năng sử dụng của người dân, điều kiện hạ tầng viễn thông và khả năng hỗ trợ trực tiếp tại thôn. Đối với những địa bàn còn khó khăn, cách thức hướng dẫn cần phù hợp với từng nhóm đối tượng để người dân thực sự sử dụng được dịch vụ, giảm thời gian và công sức khi giải quyết thủ tục hành chính.

Cán bộ, hội viên phụ nữ xã Nấm Dẩn phát biểu, nêu ý kiến tại buổi đối thoại
Những kiến nghị liên quan đến hoạt động của tổ chức Hội, chế độ, chính sách đối với cán bộ Hội và công tác tạo nguồn phát triển đảng viên cũng đặt ra yêu cầu quan tâm hơn đến chất lượng hoạt động của các tổ chức chính trị - xã hội ở cơ sở. Đây là lực lượng gần dân, có vai trò tập hợp hội viên, phản ánh tâm tư, nguyện vọng và vận động phụ nữ tham gia các phong trào, nhiệm vụ phát triển địa phương.
Giá trị của đối thoại không chỉ nằm ở việc tạo điều kiện để người dân trực tiếp bày tỏ ý kiến mà còn ở khả năng chuyển những phản ánh đó thành căn cứ xem xét, điều chỉnh cách tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Qua đối thoại, cấp ủy, chính quyền có thêm thông tin từ thực tiễn để nhận diện vấn đề, xác định nội dung cần ưu tiên và phân định trách nhiệm giải quyết theo chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền.
Phát huy dân chủ, nâng cao trách nhiệm giải quyết kiến nghị
Để đối thoại thực sự phát huy hiệu quả, việc tiếp nhận ý kiến cần được đặt trong tổng thể thực hiện dân chủ ở cơ sở, gắn với vai trò của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội, bí thư chi bộ, trưởng thôn và người có uy tín trong cộng đồng. Đây là những lực lượng có điều kiện gần gũi với người dân, nắm bắt tình hình và phản ánh kịp thời những vấn đề phát sinh. Tại Nấm Dẩn, nội dung phát huy quyền làm chủ của Nhân dân, nắm bắt tình hình tư tưởng, dư luận xã hội và nâng cao vai trò giám sát, phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội đã được đề cập trong hội nghị sơ kết thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở và hoạt động của Ban Công tác 35 trong 6 tháng đầu năm. Đây là những nội dung có mối liên hệ trực tiếp với việc mở rộng kênh tiếp nhận thông tin, phát huy sự tham gia của người dân vào các công việc tại địa phương.
Trong quá trình thực hiện, người đứng đầu giữ vai trò quan trọng trong định hướng, đôn đốc và chỉ đạo xử lý những vấn đề thuộc trách nhiệm; các cơ quan chuyên môn tham mưu, xem xét kiến nghị theo lĩnh vực phụ trách; Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội làm cầu nối tập hợp, phản ánh ý kiến của đoàn viên, hội viên và Nhân dân. Sự phối hợp này giúp thông tin từ cơ sở được chuyển đến đúng cơ quan có trách nhiệm, hạn chế tình trạng kiến nghị bị bỏ sót hoặc chậm xử lý.
Quan trọng hơn, mỗi kiến nghị sau đối thoại cần được xem xét cụ thể về nội dung, thẩm quyền và điều kiện thực hiện. Những vấn đề có thể giải quyết cần được xử lý theo quy định; nội dung liên quan đến nhiều cơ quan cần xác định rõ trách nhiệm phối hợp; kiến nghị vượt thẩm quyền phải được tổng hợp, báo cáo cơ quan có thẩm quyền. Đối với những vấn đề cần thêm thời gian, việc thông tin rõ hướng xử lý và tiến độ thực hiện giúp người dân chủ động theo dõi, giám sát.
Cùng với các hội nghị đối thoại theo kế hoạch, duy trì tiếp xúc với cơ sở và tiếp nhận phản ánh qua những kênh phù hợp sẽ giúp cấp ủy, chính quyền chủ động hơn trong nắm bắt tình hình. Những khó khăn phát sinh trong sản xuất, đời sống hoặc quá trình thực hiện chính sách có thể được nhận diện sớm để xem xét, xử lý, tránh tích tụ thành những vướng mắc kéo dài. Đối thoại cũng là dịp để cán bộ, đảng viên nhìn nhận những hạn chế trong quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ, điều chỉnh cách làm chưa phù hợp và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Khi ý kiến được tiếp thu nghiêm túc, trách nhiệm giải quyết được xác định rõ và kết quả xử lý được thông tin kịp thời, quyền làm chủ của Nhân dân sẽ được thể hiện bằng những việc làm cụ thể.
Phát huy vai trò người đứng đầu trong đối thoại với Nhân dân vì thế cần được đánh giá từ chất lượng lắng nghe, khả năng nhận diện đúng vấn đề và kết quả giải quyết những kiến nghị chính đáng. Từ thực tiễn ở Nấm Dẩn, việc gắn đối thoại với trách nhiệm của các cơ quan liên quan, phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể và duy trì cơ chế phản hồi sau đối thoại là những yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả công tác dân vận, xây dựng tổ chức Đảng vững mạnh, chính quyền gần dân, trách nhiệm, hiệu quả, góp phần tạo đồng thuận trong thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.
Hải Đăng