Nhận thức sâu sắc vị trí, vai trò của công tác dư luận xã hội trong công tác tư tưởng của Đảng, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai nghiêm túc các nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội gắn với thực hiện các nhiệm vụ chính trị của tỉnh; công tác xây dựng, chỉnh đốn Đảng và bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Các văn bản lãnh đạo, chỉ đạo được ban hành đầy đủ, kịp thời, bảo đảm tính thống nhất từ tỉnh đến cơ sở.

Thực hiện các văn bản chỉ đạo của Trung ương về công tác dư luận xã hội, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã kịp thời cụ thể hóa bằng các kế hoạch, chương trình hành động và giao Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy chủ trì tham mưu, hướng dẫn, triển khai. Trong bối cảnh thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy, vận hành mô hình chính quyền địa phương tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả,công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội càng được xác định là nhiệm vụ thường xuyên, trực tiếp góp phần theo dõi, đánh giá tình hình tư tưởng, kịp thời tham mưu cấp ủy xử lý những vấn đề phát sinh từ cơ sở. Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, Ban Tuyên giáo tỉnh ủy đã chủ động đổi mới phương thức triển khai, tăng cường hướng dẫn, đôn đốc các địa phương, cơ quan, đơn vị thực hiện công tác dư luận xã hội theo hướng sát địa bàn, sát đối tượng, chủ động từ sớm, từ cơ sở, đến nay đã ban hành trên 50 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo triển khai đồng bộ tại các địa phương, cơ quan, đơn vị, đặc biệt là vào các thời điểm quan trọng như đại hội đảng bộ các cấp tiến tới Đại hội XIV của Đảng; bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp, nhiệm kỳ 2026 - 2031; sắp xếp tổ chức bộ máy; các sự kiện chính trị quan trọng của đất nước, của tỉnh, địa phương và triển khai các dự án phát triển kinh tế - xã hội…

Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt trong tham mưu nắm bắt, phân tích, dự báo và định hướng dư luận xã hội, thời gian qua Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy chú trọng nâng cao chất lượng tham mưu công tác dư luận theo hướng chủ động, bám sát thực tiễn, phục vụ trực tiếp công tác lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy. Hằng tháng Ban đã ban hành văn bản định hướng nắm bắt tình hình dư luận xã hội với các nội dung được triển khai có trọng tâm, tập trung vào các vấn đề tác động trực tiếp đến đời sống xã hội như: chủ trương, chính sách; công tác cánbộ; sắp xếp tổ chức bộ máy; đất đai, môi trường, giải phóng mặt bằng; an sinh xã hội; cải cách hành chính; du lịch…  Phương thức triển khai có nhiều đổi mới, đồng thời tăng cường theo dõi  dư luận trên không gian mạng. Việc nắm bắt được triển khai gắn với việc phản ánh thông tin và phân tích nguyên nhân, dự báo xu hướng tác động và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp. Qua đó, nhiều vấn đề phát sinh được phát hiện sớm, xử lý kịp thời ngay từ cơ sở, không để hình thành “điểm nóng”; công tác dự báo từng bước chuyển từ bị động sang chủ động. 

Nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác dư luận và phát huy hiệu quả đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội

Thời gian qua tỉnh Tuyên Quang đặc biệt quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ làm công tác dư luận. Từ tháng 7/2025 đến nay Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Tuyên Quang tổ chức 02 Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác xây dựng đảng cho đối tượng cán bộ, công chức các ban, bộ phận tham mưu giúp việc các Đảng ủy trực thuộc Tỉnh ủy, Đảng ủy các xã, phường; Bí thư chi bộ thôn, tổ dân phố trong đó có nội dung tập huấn nghiệp vụ công tác tuyên giáo và dân vận, công tác nắm tình hình Nhân dân và dư luận xã hội, công tác dân tộc, tôn giáo... 

Hội nghị tập huấn công tác Tuyên giáo và Dân vận

Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy cũng tổ chức 05 Hội nghị tập huấn chuyên sâu về công tác tuyên giáo và dân vận cho đối tượng là lãnh đạo, công chức Ban xây dựng đảng Đảng ủy các xã, phường phụ trách công tác tuyên giáo và dân vận; cán bộ không chuyên trách làm công tác tuyên giáo và dân vận các cơ quan, đơn vị của 128 đảng bộ trực thuộc Tỉnh ủy với nhiều nội dung quan trọng trong đó có công tác dư luận xã hội. Nội dung tập huấn được thiết kế theo hướng thiết thực, cập nhật, tập trung vào các kỹ năng nắm bắt, phân tích, dự báo dư luận; nhận diện, xử lý thông tin xấu, độc trên không gian mạng; kỹ năng định hướng thông tin trong các tình huống nhạy cảm, phức tạp… Qua đó giúp trang bị, cung cấp cho đội ngũ cán bộ tham mưu, giúp việc các Đảng ủy trực thuộc Tỉnh ủy các kỹ năng, nghiệp vụ công tác xây dựng Đảng; những kiến thức mới, đặc biệt là các điểm mới trong Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng về công tác tuyên giáo, dân vận gắn với tầm nhìn chiến lược trong kỷ nguyên phát triển mới của dân tộc; kỹ năng, phương pháp nắm bắt, tổng hợp dư luận xã hội… giúp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, bất cập, nhằm triển khai thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị tại địa phương, cơ quan, đơn vị. Thực tiễn cho thấy, khi công tác đào tạo, bồi dưỡng được triển khai bài bản, gắn với yêu cầu thực tiễn sẽ tạo chuyển biến rõ nét về chất lượng đội ngũ, qua đó nâng cao hiệu quả công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội. 

Đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội các cấp của tỉnh được thành lập, kiện toàn theo hướng tinh gọn, hiệu quả, bảo đảm cơ cấu hợp lý theo địa bàn, lĩnh vực. Đây là lực lượng nòng cốt, trực tiếp bám sát cơ sở, có điều kiện gần dân, hiểu dân, nắm chắc tình hình tư tưởng, tâm trạng xã hội ngay từ địa bàn dân cư, cơ quan, đơn vị. Không chỉ là “kênh thu thập thông tin”, đội ngũ cộng tác viên ngày càng khẳng định vai trò là “chủ thể tham gia” trong quá trình nắm bắt, phân tích và định hướng dư luận. Hoạt động của đội ngũ từng bước đi vào nền nếp đồng thời nâng cao chất lượng thông tin theo hướng chọn lọc, có phân tích, có kiến nghị. Nhiều cộng tác viên đã chủ động nhận diện sớm những vấn đề tiềm ẩn, dự báo xu hướng của dư luận, từ đó đề xuất giải pháp xử lý phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả tham mưu cho cấp ủy, chính quyền. Bên cạnh đó, việc gắn kết chặt chẽ giữa đội ngũ cộng tác viên với hệ thống báo cáo viên, tuyên truyền viên và các kênh thông tin chính thống đã tạo thành mạng lưới nắm bắt dư luận xã hội rộng khắp từ tỉnh đến cơ sở.

Chủ động nắm bắt và kịp thời định hướng dư luận từ cơ sở

Công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội thực sự phát huy hiệu quả khi được triển khai chủ động, gắn với cơ sở, nhận diện đúng và trúng các lĩnh vực nhạy cảm, dễ phát sinh vấn đề và tác động trực tiếp đến đời sống của Nhân dân. Nội dung nắm bắt dư luận ngày càng được mở rộng, bao quát toàn diện trên các lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó tập trung vào những vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi, đời sống Nhân dân như: Vấn đề môi trường; an sinh xã hội; quản lý đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng; cải cách hành chính. Đồng thời, các lĩnh vực có tính lan tỏa lớn, tác động trực tiếp đến hình ảnh địa phương cũng được theo dõi chặt chẽ, thường xuyên. Phương thức nắm bắt dư luận có bước chuyển rõ nét từ một chiều sang đa chiều, kết hợp giữa thông tin trực tiếp từ cơ sở với dữ liệu trên không gian mạng. Qua đó, nhiều vấn đề phát sinh từ cơ sở sớm được phát hiện, nhận diện đúng bản chất và xử lý kịp thời.

Đối với các vấn đề liên quan đến những lĩnh vực dễ phát sinh điểm nóng, bức xúc trong Nhân dân việc nắm bắt sớm tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân được phản ánh kịp thời đã giúp cấp ủy, chính quyền các cấp kịp thời lắng nghe, giải đáp, xử lý. Đặc biệt, thông qua việc tăng cường đối thoại trực tiếp với Nhân dân đã tháo gỡ kịp thời những vướng mắc, hạn chế phát sinh “điểm nóng”, giữ vững ổn định từ cơ sở. Qua đó góp phần quan trọng củng cố niềm tin của Nhân dân, giữ vững ổn định chính trị - xã hội, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển bền vững của tỉnh.

Nâng cao năng lực dự báo thông qua các cuộc điều tra, khảo sát dư luận xã hội

Căn cứ hướng dẫn của Ban Tuyên giáo Trung ương, công tác điều tra, khảo sát dư luận xã hội trên địa bàn tỉnh trong thời gian qua được triển khai bảo đảm đúng hướng dẫn, trở thành công cụ quan trọng trong nắm bắt và định hướng tư tưởng, dư luận xã hội. Việc tổ chức các cuộc khảo sát chuyên đề, theo từng lĩnh vực, từng nhóm đối tượng đã giúp cấp ủy, chính quyền nắm bắt sâu sắc hơn tâm tư, nguyện vọng, cũng như những vấn đề Nhân dân quan tâm, bức xúc.

Ban Tuyên giáo tỉnh ủy phối hợp triển khai điều tra dư luận xã hội về kết quả bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 trực tiếp tại xã Yên Sơn

Điểm nổi bật là nội dung, phương pháp điều tra ngày càng được đổi mới theo hướng khoa học, kết hợp giữa hình thức truyền thống và ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, qua đó nâng cao tính chính xác trong thông tin và kết quả thu được. Kết quả điều tra không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dữ liệu mà còn được phân tích, xử lý, phục vụ trực tiếp công tác tham mưu, giúp cấp ủy có thêm căn cứ thực tiễn trong lãnh đạo, chỉ đạo. Trong 9 tháng đầu năm 2026, Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đã phối hợp với Ban Tuyên giáo Trung ương tổ chức 14 cuộc điều tra, khảo sát dư luận xã hội; Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Tuyên Quang tổ chức 04 cuộc điều tra, khảo sát. Thông qua điều tra dư luận xã hội, nhiều vấn đề tiềm ẩn trong dư luận được nhận diện sớm, từ đó có giải pháp định hướng phù hợp, kịp thời. 

Tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng công tác nắm bắt và định hướng trên địa bàn tỉnh trong tình hình mới

Bước vào giai đoạn phát triển mới với những biến đổi sâu sắc của đời sống xã hội, sự bùng nổ của không gian số, việc đổi mới, nâng cao chất lượng công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội là yêu cầu cấp thiết nhằm phát huy sức mạnh của Nhân dân, củng cố niềm tin xã hội. Trong thời gian tới, Tuyên Quang xác định tiếp tục nâng cao chất lượng công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội theo hướng chủ động, kịp thời, hiệu quả, trong đó tập trung một số nhiệm vụ trọng tâm:

Một là, tiếp tục nâng cao nhận thức, trách nhiệm của các cấp ủy, tổ chức đảng; đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học - công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả nắm bắt, dự báo dư luận xã hội trong bối cảnh thông tin đa chiều.

Hai là, tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức tuyên truyền theo hướng linh hoạt, kịp thời, có trọng tâm, trọng điểm; nâng cao hiệu quả đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch, bảo vệ vững chắc nền tảng tư tưởng của Đảng.

Ba là, xây dựng đội ngũ cán bộ, cộng tác viên làm công tác dư luận xã hội theo hướng chuyên nghiệp, nhạy bén; có tư duy phân tích, năng lực dự báo và kỹ năng số, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong tình hình mới.

Khi dư luận được nắm chắc, định hướng đúng và xử lý kịp thời sẽ tạo sự thống nhất về nhận thức, củng cố niềm tin của Nhân dân, giữ vững ổn định chính trị - xã hội ngay từ cơ sở. Phát huy kết quả đạt được, thời gian tới Tuyên Quang tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng công tác dư luận xã hội để công tác dư luận sẽ tiếp tục là “điểm tựa” quan trọng của công tác tư tưởng, góp phần tạo đồng thuận, khơi dậy sức mạnh phát triển.

 Yến Chi