Công tác dân vận trên không gian mạng trong tình hình hiện nay

Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú và các đại biểu bấm nút ra mắt ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận. Nguồn: Báo điện tử Chính phủ.

Sau khi sắp xếp, tỉnh Tuyên Quang có diện tích tự nhiên là 13.795,50 km2, quy mô dân số là 1.865.270 người, tiết giáp các tỉnh Cao Bằng, Lào Cai, Phú Thọ, Thái Nguyên và nước Cộng hoà Nhân dân Trung Hoa, với 124 xã, phường, có cơ cấu dân tộc, tôn giáo đa dạng, đời sống xã hội phong phú.  Trong năm 2025, tỉnh triển khai đồng bộ các nhiệm vụ liên quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh gọn đầu mối, tổ chức lại đơn vị hành chính và vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Trong bối cảnh đó, không gian mạng trở thành một trong những kênh thông tin chủ yếu để người dân tiếp cận các chủ trương, chính sách; đồng thời cũng là môi trường phản ánh nhanh tâm tư, nguyện vọng, kiến nghị của Nhân dân. Thực tiễn cho thấy, nhiều vấn đề phát sinh từ cơ sở được bộc lộ sớm trên không gian mạng, đặt ra yêu cầu công tác dân vận phải kịp thời nắm bắt, định hướng và xử lý ngay từ đầu.

Trong bối cảnh đẩy mạnh đổi mới phương thức công tác tuyên giáo, dân vận trên nền tảng số, nhận thức rõ vai trò đặc biệt của không gian mạng, việc xây dựng và đưa vào vận hành Hệ thống thông tin Tuyên giáo và Dân vận là dấu mốc quan trọng. Cụ thể hóa chủ trương đó, ngày 16/01/2026, Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương ra mắt ứng dụng di động Tuyên giáo và Dân vận (App TGDV), cung cấp thông tin chính thống về chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, đồng thời là kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cán bộ, đảng viên và Nhân dân. Ứng dụng tích hợp nhiều nội dung và tiện ích như tin tức, văn bản chỉ đạo, video, hình ảnh, podcast, thăm dò dư luận, học tập số, lý luận chính trị, báo cáo viên, tra cứu phạt nguội và trợ lý ảo, góp phần tăng cường tương tác hai chiều, hỗ trợ nắm bắt, phân tích dư luận xã hội.

Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh uỷ Tuyên Quang giữ vai trò nòng cốt trong việc tổ chức, quản lý và định hướng hoạt động dân vận trên môi trường số. Hệ thống các kênh thông tin chính thống của tỉnh như Cổng thông tin điện tử tỉnh Tuyên Quang, Trang thông tin điện tử Ban Tuyên giáo và Dân vận, Người Tuyên Quang…cùng các trang, nhóm trên nền tảng mạng xã hội được duy trì thường xuyên, bảo đảm thông tin thống nhất, kịp thời. Các kênh này đã đăng tải hàng chục nghìn tin, bài, hình ảnh, video, phản ánh toàn diện tình hình phát triển kinh tế - xã hội, công tác xây dựng Đảng, cải cách hành chính, chuyển đổi số và những vấn đề Nhân dân quan tâm; qua đó thu hút lượng lớn lượt truy cập, theo dõi và tương tác. Việc chủ động cung cấp thông tin chính thống, đồng thời theo dõi phản hồi, ý kiến của người dân trên không gian mạng đã góp phần quan trọng trong việc định hướng dư luận, lan toả thông tin tích cực, tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động của Nhân dân.

 Cổng/trang thông tin điện tử của Đảng bộ tỉnh và Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Tuyên Quang – Kênh thông tin chính thống, định hướng dư luận trên không gian mạng.

Hiện nay Tuyên Quang có 03 tôn giáo (Phật giáo, công giáo, tin lành) với tổng số 90.685 tín đồ, chiếm  4,6% tổng dân số, công tác dân vận trên không gian mạng càng có ý nghĩa đặc biệt. Hiện nay, nhiều chức sắc, chức việc và tín đồ tôn giáo sử dụng mạng xã hội như kênh trao đổi thông tin thường xuyên; các vấn đề liên quan đến sinh hoạt tôn giáo, chính sách tôn giáo, hoạt động từ thiện xã hội được lan truyền nhanh chóng. Thực tế này đòi hỏi công tác dân vận trong lĩnh vực tôn giáo không chỉ dừng ở tiếp xúc trực tiếp mà phải được mở rộng mạnh mẽ trên môi trường số. Thông qua các kênh thông tin chính thống, tỉnh đã kịp thời cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước đối với tôn giáo; góp phần tạo sự yên tâm, đồng thuận trong đồng bào tôn giáo, đồng thời giúp các cơ quan chức năng kịp thời nắm bắt những vấn đề phát sinh để chủ động xử lý, không để hình thành điểm nóng.

 Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác dân vận trên không gian mạng ở tỉnh vẫn còn một số hạn chế. Nội dung tuyên truyền trên một số kênh còn thiên về cung cấp thông tin một chiều; tính đối thoại, tương tác chưa cao. Cách thức thể hiện ở một số kênh vẫn còn nặng về hành chính, chưa thật sự phù hợp với đặc điểm tiếp nhận thông tin nhanh, đa dạng của người dân trên môi trường số.

Từ thực tiễn đó, nhằm nâng cao hiệu quả công tác dân vận trên không gian mạng trong thời gian tới, Ban  Tuyên giáo và Dân vận xác định tập trung thực hiện đồng bộ, quyết liệt các nội dung như:

Công tác dân vận trên không gian mạng cần được gắn chặt với trách nhiệm của từng cấp uỷ, tổ chức đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội; bảo đảm sự chủ động trong tổ chức thực hiện, tránh hình thức, xem đây là nhiệm vụ thường xuyên, lâu dài trong công tác vận động quần chúng.

Chất lượng nội dung dân vận trên các kênh thông tin chính thống của tỉnh cần tiếp tục được nâng cao theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, thiết thực, bám sát những vấn đề người dân quan tâm trong đời sống hằng ngày. 

Việc tuyên truyền, vận động cần gắn chặt với lắng nghe, trao đổi, đối thoại và phản hồi kịp thời các ý kiến, kiến nghị chính đáng của Nhân dân, nhất là những nội dung liên quan trực tiếp đến an sinh xã hội, tôn giáo, dân tộc và cải cách hành chính; đồng thời đa dạng hóa hình thức thể hiện, phù hợp với việc tiếp nhận thông tin trong môi trường số, qua đó nâng cao hiệu quả lan toả thông tin.

Thực tiễn cho thấy, hiệu quả công tác dân vận trên không gian mạng không chỉ thể hiện qua số lượng tin, bài hay mức độ tương tác, mà quan trọng hơn là khả năng lắng nghe, nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, chủ động đối thoại và từng bước tạo sự đồng thuận xã hội. Khi các kênh thông tin chính thống được tổ chức, vận hành đồng bộ, hiệu quả và gắn với trách nhiệm của từng cấp, từng ngành, công tác dân vận trên không gian mạng sẽ ngày càng phát huy vai trò là cầu nối giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân, góp phần giữ vững ổn định xã hội và phục vụ sự phát triển bền vững của tỉnh Tuyên Quang trong giai đoạn mới.

  Trần Thảo